Condizioni generali di vendita
Regolano i rapporti commerciali tra Elinvenit S.a.s. e i clienti professionali che acquistano tramite la piattaforma. Valgono per tutti gli ordini confermati sul sito.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Identificazione del venditore
Elinvenit S.a.s., con sede legale in Via Peveragno 56 – 12012 Boves (CN), P.IVA 04052230044, di seguito denominata “Elinvenit”, è titolare e gestisce la piattaforma di commercio elettronico accessibile all’indirizzo www.elinvenit.it. Contatti: email [email], telefono [telefono].
Ambito di applicazione e accesso alla piattaforma
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano esclusivamente i rapporti commerciali tra Elinvenit e i propri clienti professionali (B2B). La piattaforma è riservata esclusivamente a operatori del settore funebre (imprese funebri, agenzie funebri e soggetti equiparati) titolari di Partita IVA regolarmente registrata.
Non si applicano le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in quanto tutti gli acquirenti agiscono nell’esercizio della propria attività professionale. I rapporti sono disciplinati dal Codice Civile e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
L’accesso alla piattaforma richiede registrazione e approvazione da parte di Elinvenit. In fase di registrazione è obbligatorio fornire Partita IVA, ragione sociale e recapiti aziendali. Elinvenit si riserva il diritto di verificare i dati forniti e di rifiutare o revocare l’accesso in caso di dati non veritieri o di cessazione dei requisiti.
Riservatezza del catalogo e dei prezzi
I prezzi e le condizioni commerciali sono visibili esclusivamente agli utenti registrati e approvati da Elinvenit. L’utente si impegna a non divulgare a terzi le informazioni commerciali riservate a cui ha accesso tramite la piattaforma.
I prezzi indicati sono espressi in Euro con IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Elinvenit si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Informazioni sui prodotti e disponibilità
Elinvenit pone particolare attenzione alla pubblicazione delle informazioni relative ai prodotti (descrizione, misure, materiali, varianti, immagini). Le immagini hanno carattere puramente illustrativo.
La disponibilità dei prodotti è indicativa. Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili a magazzino e richiedere produzione su ordine. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, Elinvenit contatterà il cliente per concordare le alternative.
Procedura d'ordine
Per effettuare un ordine il cliente deve:
- Accedere alla piattaforma con le proprie credenziali
- Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello
- Verificare il riepilogo ordine
- Scegliere il metodo di pagamento
- Confermare l’ordine
L’ordine diventa vincolante al momento della conferma da parte di Elinvenit tramite email. In caso di errore manifesto nel prezzo indicato (es. bug informatico), Elinvenit si riserva il diritto di annullare l’ordine dandone comunicazione al cliente.
Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi:
- Bonifico bancario
- Carta di credito/debito tramite gateway Stripe (circuiti Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Altri metodi eventualmente indicati al momento dell’ordine
La proprietà dei beni resta di Elinvenit fino al completo pagamento del prezzo. In caso di ritardo nei pagamenti, si applicheranno gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
Spedizione e consegna
I prodotti disponibili a magazzino vengono spediti nel minor tempo possibile. I tempi di consegna possono variare in base al luogo di destinazione, alla disponibilità e alla tipologia di spedizione scelta.
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine e sono a carico del cliente, salvo promozioni specifiche. Elinvenit non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore o da fatti imputabili a terzi (corrieri, dogane, ecc.).
Annullamento dell'ordine
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dalla conferma, contattando Elinvenit via email o telefono ai recapiti indicati all’art. 1. Trascorso tale termine, l’annullamento non è garantito in caso di prodotto già in lavorazione o spedito.
Il diritto di recesso di cui al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) non si applica ai rapporti B2B. Eventuali resi o sostituzioni saranno valutati caso per caso da Elinvenit.
Garanzia
Ai rapporti B2B si applica la garanzia per vizi prevista dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile. Il cliente è tenuto a denunciare i vizi entro 8 giorni dalla scoperta. Elinvenit non risponde dei vizi che il cliente conosceva o avrebbe potuto conoscere al momento della consegna.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (immagini, testi, loghi, schede prodotto) sono di proprietà esclusiva di Elinvenit o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti in fase di registrazione e durante l’utilizzo della piattaforma sono trattati da Elinvenit in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
Clausole vessatorie
Le seguenti clausole, ai sensi dell’art. 1341 c.c., richiedono specifica approvazione scritta da parte del cliente:
- Limitazione di responsabilità di Elinvenit per danni indiretti o consequenziali
- Esclusione del diritto di recesso nei rapporti B2B
- Elezione del foro esclusivo di Cuneo
- Modifica unilaterale delle presenti CGV con preavviso di 30 giorni
Il cliente dichiara di approvare specificamente le clausole di cui sopra.
Reclami e assistenza
Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza il cliente può contattare Elinvenit via email o telefono ai recapiti indicati all’art. 1. Elinvenit si impegna a rispondere entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione delle presenti CGV, sarà competente in via esclusiva il Foro di Cuneo.
Modifiche alle CGV
Elinvenit si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento, con preavviso di 30 giorni tramite comunicazione via email agli utenti registrati. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.